În municipiul Suceava există 82 de stații de autobuz, însă doar 23 dintre acestea sunt dotate cu aparate de bilete. Această situație creează dificultăți pentru călători, care se confruntă cu opțiuni limitate pentru achiziționarea biletelor înainte de urcarea în autobuz.
Prețul unui bilet cumpărat de la aparat este de 3 lei, însă pentru cei care nu au această posibilitate și trebuie să îl achiziționeze direct din autobuz, costul crește la 5 lei. Aceasta înseamnă că mulți călători sunt nevoiți să plătească un preț mai mare, din cauza numărului insuficient de aparate de bilete disponibile.
Călătorii sunt nemulțumiți de diferența de preț și de faptul că sunt penalizați pentru lipsa unui sistem adecvat.
Conform autorităților locale, urmează să mai fie instalate încă 13 aparate în stațiile de autobuze.
De asemenea există și opțiunea de abonament și aplicația SuceavaPass care le permite sucevenilor să își achiziționeze biletul direct din aplicație.