Potrivit reprezentanților Inspectoratului pentru Situații de Urgență Suceava, în momentul izbucnirii incendiului, în interiorul microbuzului se afla doar șoferul. Acesta a reușit să iasă la timp din vehicul și nu a avut nevoie de îngrijiri medicale.
La fața locului au intervenit pompierii militari din cadrul Detașamentului Suceava și ai Stației de Pompieri Gura Humorului, cu două autospeciale de stingere cu apă și spumă, precum și o ambulanță SMURD. La sosirea echipajelor, incendiul se manifesta generalizat, flăcările cuprinzând întregul microbuz. Pompierii au intervenit rapid, au localizat incendiul și l-au lichidat complet, însă microbuzul a fost distrus în totalitate. Cauza izbucnirii focului urmează să fie stabilită.