Misiunea de salvare a pompierilor a fost una contracronometru, cățelul fiind căzut într-o fântână de 12 metri adâncime, situată într-o gospodărie din satul Hoisești.
Pentru salvarea patrupedului, au intervenit echipaje din cadrul Punctului de Lucru Roznov și Detașamentului de Pompieri Piatra Neamț. Cu ajutorul echipamentelor specializate, pompierii au reușit să scoată câinele teafăr din fântână.